為了鞏固集團(tuán)酒店年度服務(wù)技能大賽活動(dòng)成果,進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工服務(wù)技能,提高服務(wù)品質(zhì),形成尊重人才、樹立標(biāo)桿、比學(xué)趕幫、止于至善的企業(yè)文化氛圍,新華海頤近期組織開展了“獲獎(jiǎng)能手交流培訓(xùn)季”活動(dòng)。
公司從集團(tuán)年度技能大賽獲獎(jiǎng)選手中挑選能手組成展演培訓(xùn)小組,深入到成都、簡(jiǎn)陽、綿陽、廣漢、都江堰、石棉等地成員單位進(jìn)行實(shí)地演練培訓(xùn),項(xiàng)目涉及客房中式鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)和前廳接待等服務(wù)。通過“結(jié)對(duì)子”、手把手傳授服務(wù)技能,幫助一線員工增進(jìn)對(duì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的認(rèn)識(shí),從而提升其服務(wù)技能和工作效率。此次活動(dòng)得到各單位經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的大力支持,并獲得員工的廣泛好評(píng)。